Privacy Policy · 隐私政策 · Dasar Privasi
Last Updated: 19 October 2026
Return to Winbox MY. If the main website is unavailable, use Winbox88. Existing account holders can continue through Winbox login.
English
This Privacy Policy explains how Winbox MY collects, uses and protects information when you visit the website or contact support.
Information processed by the website can include:
- IP address
- Browser and device type
- Language preference
- Pages viewed
- Referral source
- Cookie and security logs
When you contact support, we process the information you provide, including your email address, UID, issue description and attachments.
We use this information to operate and secure the website, provide support, improve performance, prevent fraud and comply with legal requirements.
We do not sell personal information. Data is shared only with hosting, analytics, live-chat or technical service providers when required to operate the website, or with authorities when required by law.
Information is retained only for as long as needed for support, security, dispute handling or legal obligations.
Never send your password, OTP, banking password or full payment details through email, WhatsApp, comments or an unknown form.
You may contact us to request access, correction or deletion of your personal information, subject to applicable legal requirements. This website is not intended for users under 18.
中文
本隐私政策说明当您访问 Winbox MY 或联系客服时，我们如何收集、使用及保护相关资料。
网站处理的资料可能包括：
- IP 地址
- 浏览器及设备类型
- 语言偏好
- 浏览页面
- 来源网站
- Cookie 及安全记录
当您联系客服时，我们会处理您主动提供的资料，包括电邮地址、UID、问题说明及附件。
相关资料用于营运及保护网站、提供客服支持、改善网站表现、防止欺诈及遵守法律要求。
我们不会出售个人资料。资料只会在营运网站所需时，与主机、分析、在线客服或技术服务供应商共享，或在法律要求下提供给有关机构。
资料只会在客服处理、安全保障、争议处理或法律义务所需的期限内保留。
切勿通过电邮、WhatsApp、评论或来源不明的表格发送密码、OTP、银行密码或完整付款资料。
您可联系我们申请查阅、更正或删除个人资料，相关申请须符合适用法律。本网站不供 18 岁以下人士使用。
Bahasa Melayu
Dasar Privasi ini menerangkan cara Winbox MY mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat apabila anda melawat laman atau menghubungi sokongan.
Maklumat yang diproses oleh laman boleh termasuk:
- Alamat IP
- Jenis pelayar dan peranti
- Pilihan bahasa
- Halaman yang dilawati
- Sumber rujukan
- Kuki dan rekod keselamatan
Apabila anda menghubungi sokongan, kami memproses maklumat yang anda berikan, termasuk alamat e-mel, UID, penerangan isu dan lampiran.
Maklumat digunakan untuk mengendalikan dan melindungi laman, memberikan sokongan, menambah baik prestasi, mencegah penipuan dan mematuhi keperluan undang-undang.
Kami tidak menjual maklumat peribadi. Data hanya dikongsi dengan penyedia pengehosan, analitik, live chat atau perkhidmatan teknikal apabila diperlukan untuk mengendalikan laman, atau dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.
Maklumat disimpan hanya selama yang diperlukan untuk sokongan, keselamatan, pengurusan pertikaian atau kewajipan undang-undang.
Jangan hantar kata laluan, OTP, kata laluan perbankan atau butiran pembayaran penuh melalui e-mel, WhatsApp, komen atau borang yang tidak dikenali.
Anda boleh menghubungi kami untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi, tertakluk kepada undang-undang yang terpakai. Laman ini bukan untuk pengguna di bawah umur 18 tahun.
Contact · 联系方式 · Hubungi Kami
Email · 电邮 · E-mel: support@winbox88mys.my
WhatsApp Live Chat · WhatsApp 在线客服: WhatsApp Live Chat
Address · 地址 · Alamat: Block D, Levels 3–5, Platinum Sentral, Jalan Stesen Sentral 2, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia.
